COMUNICADO Sunset Roll Festival 2020

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Siempre ha sido costumbre para nuestra organización representar los valores que predicamos de manera obligatoria e ineludible. Darle respuestas a sus dudas y ayudarles a entender la situación es una gran satisfacción.

A todos aquellos #SunsetRollers que adquirieron sus tickets, seguimos recordándoles que se les envió un correo a todos y cada uno, donde se encuentra toda la información con respecto a las políticas de reembolso y el COVID-19. Es necesario entender que estas politicas son aplicables en caso de CANCELACIÓN y no de reprogramación por causa de fuerza mayor. El haberles establecido en ese momento una fecha, en base a reportes y cifras no oficiales, sin entender la magnitud de lo que estamos viviendo y en un escenario tan incierto, hubiese sido una gran irresponsabilidad.

Es preciso también aclarar que el festival sigue y seguirá en pie hasta que la situación nos permita realizarlo; en ese momento y solo en ese momento, con nuestras fechas definidas, procederemos a tocar cada caso individualmente en donde se encontrarán con cuatro (4) alternativas:

  1. Usar sus tickets para asistir al mejor festival de nuestro país.
  2. Transferir sus tickets a otros Sunset Rollers.
  3. Usar sus tickets para la próxima edición.
  4. Solicitar la devolución del dinero.

El Sunset Roll siempre ha sido y seguirá siendo una organización comprometida con nuestro público y comprometida con el sueño de poder tener un festival (con artistas nacionales e internacionales, arte, deporte y gastronomía) bien hecho en Venezuela.

Queremos una vez más hacer énfasis en toda la dedicación y la fuerza que le hemos impreso a la estructura, al desarrollo, a la formación de nuestro equipo, al impulso de los artistas y, tenemos la certeza de que ustedes #SunsetRollers comparten nuestros mismos valores y nuestras mismas creencias. Recuerden que la reciprocidad es necesaria para construir mejores oportunidades.

Mucho Amor
#LargaVidaAlSunsetRoll

Prensa: YM Produce y Comunica

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