En un esfuerzo por garantizar una experiencia de compra segura y confiable, Mercado Libre Venezuela presenta una serie de recomendaciones destinadas a ayudar a sus compradores a identificar y prevenir fraudes en la plataforma. Con el crecimiento del comercio electrónico, es fundamental que los consumidores estén bien informados para realizar compras seguras en esta temporada de fin de año.
- Verifica siempre el dominio oficial: Asegúrate de acceder al sitio web oficial de Mercado Libre: www.mercadolibre.com.ve Cuando recibas correos electrónicos, verifica que el remitente sea uno de los siguientes: mercadolibre.com.ve o mercadolibre.com
- Filtra tu búsqueda: Utiliza las herramientas de búsqueda de Mercado Libre para encontrar productos de Tiendas Oficiales y vendedores 100 % confiables, minimizando así el riesgo de fraude.
- Revisa la reputación del vendedor: Antes de realizar una compra, verifica el puntaje y los comentarios de otros usuarios sobre el vendedor. Esta información es clave para garantizar una transacción segura. Recuerda que la calificación máxima es Mercado Libre Platinum identificada con color verde.
- Examina cuidadosamente la publicación del producto: Lee atentamente las descripciones, revisa las fotos y verifica las formas de pago y envío para asegurarte que toda la información sea clara y el producto, acorde a lo que estás buscando.
- Asegúrate de que el precio sea el correcto: Compara el precio del producto con el promedio del mercado. Si encuentras ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, es mejor investigar más a fondo y preguntarle al vendedor por el producto antes de realizar la compra.
- Resuelve todas tus dudas antes de comprar: Utiliza el chat seguro de Mercado Libre para aclarar cualquier pregunta que tengas con el vendedor. Evita llevar la conversación y compra fuera de nuestra plataforma, ya que esto puede exponerte a riesgos de fraude.
- Precaución con los intentos de pago fuera de la plataforma: Recuerda que desde 2018, el servicio de pago Mercado Pago no está disponible en Venezuela. Si alguien te invita a usar este servicio fuera de la plataforma, no es una transacción legítima.
- Protege tus datos personales: Nunca compartas información sensible, como números de tarjeta de crédito o contraseñas, a través de correos electrónicos, chats o cualquier otro medio.
Mercado Libre Venezuela está comprometido en brindar una plataforma segura para todos sus usuarios, promoviendo la confianza en el comercio electrónico. Para más información y consejos, visita nuestro sitio web oficial www.mercadolibre.com.ve
Prensa: Domingo Alfonzo – YM Agency
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