{"id":45977,"date":"2025-05-13T13:06:14","date_gmt":"2025-05-13T17:06:14","guid":{"rendered":"https:\/\/arumbear.com\/ve\/?p=45977"},"modified":"2025-06-01T21:58:26","modified_gmt":"2025-06-02T01:58:26","slug":"compras-online-cuales-son-las-estafas-mas-comunes-y-de-que-manera-protegerse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arumbear.com\/ve\/compras-online-cuales-son-las-estafas-mas-comunes-y-de-que-manera-protegerse\/","title":{"rendered":"Compras online: cu\u00e1les son las estafas m\u00e1s comunes y de qu\u00e9 manera protegerse\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p><em><strong>Hay diferentes escenarios en los que se realizan compras en Internet, es por lo que ESET Latinoam\u00e9rica alerta sobre las formas de fraude m\u00e1s usadas, y c\u00f3mo evitar ser v\u00edctima de estos enga\u00f1os.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Las fechas especiales con descuentos y promociones como BlackFriday, CyberMonday, HotSale, D\u00eda del Consumidor o Navidad, incentivan las compras online generando miles de transacciones diarias. Como sucede con todo aquello que es masivo, pone en alerta a los cibercriminales, quienes buscan distintas maneras de llevar a cabo fraudes y enga\u00f1os en torno a las compras online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>ESET, compa\u00f1\u00eda l\u00edder en detecci\u00f3n proactiva de amenazas, analiza los diferentes escenarios de compras online (Plataformas de comercio electr\u00f3nico, redes sociales, Facebook Marketplace, Google y tiendas ecommerce independientes), repasa las formas de fraude m\u00e1s comunes y comparte consejos para evitar ser v\u00edctimas de estafas:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Google: <\/strong>Si bien no es una plataforma de compra y venta, s\u00ed es donde muchas veces comienza el proceso ya que se suele utilizar para buscar precios, comparar, ver qui\u00e9nes ofrecen el producto o servicio deseado. Desde los resultados que ofrece, es que las personas llegan a una plataforma o p\u00e1gina para realizar la transacci\u00f3n.&nbsp; El riesgo ante este escenario es que no todo lo que se ofrece en los resultados es leg\u00edtimo, sino que suelen incluir sitios falsos, muchas veces a trav\u00e9s de anuncios que aparecen en los primeros resultados. Desde ESET advierte que, si bien a simple vista los sitios parecen leg\u00edtimos, hay indicios que pueden alertar que se trata de una estafa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo evitar caer en estafas si se compra utilizando Google?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comprender que no todo lo que aparece en los resultados de Google es confiable.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Revisar si el resultado mostrado es un anuncio o un sitio que aparece de manera natural.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Prestar atenci\u00f3n detenidamente a la URL, verificarla y compararla con el resto de las opciones que aparecen en los resultados, en caso de que haya m\u00e1s de una URL para el mismo sitio.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Desconfiar de aquellos precios u ofertas demasiado buenos.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Buscar opiniones y comentarios de otros usuarios. A veces basta con buscar en redes sociales para encontrar personas que ya han denunciado el sitio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Plataformas de comercio electr\u00f3nico:<\/strong> En las plataformas como Mercado Libre, Amazon, Temu, AliExpress o eBay, uno de los riesgos que se comparten son los correos de phishing, en los cuales los cibercriminales intentan hacerse pasar por ellas, con el objetivo de que las v\u00edctimas entreguen sus datos personales e informaci\u00f3n bancaria. Los motivos o se\u00f1uelos pueden ser variados: desde un problema de seguridad o movimiento sospechoso en la cuenta, hasta un regalo, un sorteo o una oferta muy dif\u00edcil de rechazar.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro enga\u00f1o muy com\u00fan es aquel en el que se invita a la v\u00edctima a seguir la conversaci\u00f3n por fuera de la plataforma (ya sea por tema de pagos o de env\u00edos). Como se\u00f1uelo, se suelen ofrecer art\u00edculos de gran valor y alta demanda (como celulares, computadoras) por precios muy bajos, y sugerir hacer el env\u00edo de manera particular, con un precio m\u00e1s costoso de lo normal. El resultado es que el ciberatacante se queda con el dinero del env\u00edo y el supuesto producto nunca llega al comprador.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEstos son solo algunos escenarios entre tant\u00edsimos otros, como el que involucra un llamado telef\u00f3nico, por parte del atacante con la excusa que existe alg\u00fan problema con la cuenta. Y tambi\u00e9n aquel apuntado a vendedores, en el cual estafador realiza la compra y una vez recibida, la declara como defectuosa y solicita el reembolso: el dinero es devuelto, pero el supuesto producto defectuoso nunca llega de regreso al vendedor.\u201d, comenta Camilo Guti\u00e9rrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Investigaci\u00f3n de ESET Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tiendas ecommerce independientes: <\/strong>Muchos usuarios eligen comprar a emprendedores o peque\u00f1os comercios que venden desde su propia tienda online utilizando alguna herramienta para sumar un carrito de compras y la posibilidad de realizar pagos. Tambi\u00e9n hay grandes marcas que comercializan sus productos en tiendas integradas en sus propios sitios. En estos casos, el mayor peligro es que una tienda, a\u00fan con buena intenci\u00f3n, haya sido comprometida sin saberlo. Ya sea por vulnerabilidades en los sitios, plugins y complementos instalados, as\u00ed como por errores de configuraci\u00f3n o incluso por la infecci\u00f3n con malware del tipo skimmers, los cibercriminales obtienen as\u00ed informaci\u00f3n personal de clientes e incluso logran robar los n\u00fameros de las tarjetas de cr\u00e9dito de las personas que compran.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo evitar caer en estafas comprando en tiendas ecommerce independientes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Analizar la p\u00e1gina y buscar informaci\u00f3n de la tienda:<\/strong> ver comentarios en redes sociales, rese\u00f1as fuera del sitio, conocer quienes est\u00e1n detr\u00e1s.<\/li>\n\n\n\n<li>Revisar la URL en detalle, ya que muchas veces los sitios maliciosos imitan a tiendas reales cambiando una letra o el dominio (.shop en lugar de .com, por ejemplo).<\/li>\n\n\n\n<li>Antes de pagar, revisar si la conexi\u00f3n es HTTPS. Si bien esto no es garant\u00eda de que el sitio sea seguro, es un primer filtro.<\/li>\n\n\n\n<li>Usar una tarjeta virtual o prepaga, especialmente para compras puntuales. Esto principalmente para evitar mayores consecuencias en caso de que la tienda haya sido comprometida con un web skimmer o que haya explotado alguna vulnerabilidad en el sitio que permita robar datos sensibles de las personas que compran.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Redes sociales:<\/strong> Una de las pr\u00e1cticas m\u00e1s comunes es la creaci\u00f3n de perfiles falsos con nombres muy similares a los de cuentas verificadas. Hay casos de cuentas clonadas de entidades bancarias, personas particulares y marcas populares, donde hasta utilizan el logo oficial.&nbsp; A su Redes sociales: Una de las pr\u00e1cticas m\u00e1s comunes es la creaci\u00f3n de perfiles falsos con nombres muy similares a los de cuentas verificadas. Hay casos de cuentas clonadas de entidades bancarias, personas particulares y marcas populares, donde hasta utilizan el logo oficial. A su vez, una de las herramientas m\u00e1s utilizadas por el cibercrimen es el\u202fscrapping\u202fque permite monitorear los comentarios y otra actividad de un perfil oficial y real, para luego ponerse en contacto con personas que dejan comentarios, por ejemplo, solicitando ayuda porque hicieron un pedido. El objetivo de este enga\u00f1o es obtener informaci\u00f3n o alg\u00fan provecho econ\u00f3mico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los anuncios tambi\u00e9n son una funcionalidad especialmente aprovechada para captar la atenci\u00f3n de los usuarios, y mediante ellos se puede suplantar la identidad y ofrecer promociones atractivas, con el fin de obtener informaci\u00f3n personal y financiera.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Consejos para comprar a trav\u00e9s de redes sociales:<\/strong> A diferencia de cuando se compra por otras plataformas, a trav\u00e9s de redes sociales no existen ning\u00fan tipo de respaldo ante posibles estafas. Por eso es necesario tener en cuenta algunos tips antes de realizar una comprar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revisar los datos de la cuenta, la cantidad de seguidores y su interacci\u00f3n con los mismos.<\/li>\n\n\n\n<li>Ver el historial de publicaciones (un vendedor real suele hacer posteos de forma constante y frecuente).<\/li>\n\n\n\n<li>Buscar referencias\u202fentre otros usuarios y desconfiar de precios excesivamente baratos o\u202fpromociones inusuales.<\/li>\n\n\n\n<li>Hacer la denuncia en caso de estafas, resguardando toda la evidencia\u202fposible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Facebook Marketplace:<\/strong> Si bien tener acceso a los perfiles de los vendedores da una sensaci\u00f3n de seguridad, la misma a menudo es falsa: ya que es com\u00fan escuchar de estafas y enga\u00f1os que circulan en esta plataforma. Una de las estafas m\u00e1s comunes involucra productos defectuosos o que no existen. Puede pasar que el vendedor muestra un producto impecable en fotos, pero al recibirlo est\u00e1 da\u00f1ado o no existe. Por eso siempre es importante verificar las rese\u00f1as y, en la medida de lo posible, probar las funcionalidades.<\/p>\n\n\n\n<p>En MarketPlace tambi\u00e9n hay ofertas que son demasiado buenas para ser verdad. Aqu\u00ed desde ESET aconsejan aplicar la regla de oro: si un producto es extremadamente barato, probablemente m\u00e1s que una ganga se trate de un enga\u00f1o. La recomendaci\u00f3n: comparar el precio del mismo producto en otras plataformas para tener un precio de referencia real.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por \u00faltimo, los falsos sorteos y el phishing.<\/strong> Se trata de correos falsos con ofertas de Facebook Market Place que pueden parecer irresistibles. Lo que se esconde detr\u00e1s es el intento que hacer clic y dirigir a formularios enga\u00f1osos donde solicitan informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLas ventajas de comprar online est\u00e1n fuera de discusi\u00f3n, pero tambi\u00e9n es cierto que al comprar online podemos encontrarnos con diversas formas de enga\u00f1o que buscan robar el dinero de las personas e incluso de quienes venden. Y como la idea es que todas las personas puedan disfrutar de los beneficios de comprar a trav\u00e9s de Internet, estar informados nos permite estar m\u00e1s atentos y tomar los recaudos necesarios para evitar convertirnos en v\u00edctimas. Desde ESET tambi\u00e9n recomendamos el uso de una app o software de seguridad como ESET Home Security que detecta y bloquea sitios falsos y que incluye funcionalidades pr\u00e1cticas para la vida cotidiana, como \u201cnavegaci\u00f3n segura y pagos seguros\u201d que a\u00f1ade una capa adicional de seguridad en el dispositivo al realizar compras online o transacciones.\u201d, comenta Camilo Guti\u00e9rrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Seguridad inform\u00e1tica de ESET Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para saber m\u00e1s sobre seguridad inform\u00e1tica visite el portal de noticias de ESET: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.welivesecurity.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.welivesecurity.com\/es\/ <\/a>. Por otro lado, ESET invita a conocer <a href=\"https:\/\/www.eset.com\/latam\/podcast\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Conexi\u00f3n Segura<\/a>, su podcast para saber qu\u00e9 est\u00e1 ocurriendo en el mundo de la seguridad Inform\u00e1tica. Para escucharlo ingrese a: <a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/0Q32tisjNy7eCYwUNHphcw\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/open.spotify.com\/show\/0Q32tisjNy7eCYwUNHphcw<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vis\u00edtanos en: <\/strong>&nbsp;<br><strong>Twitter\/X:<\/strong> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/ESETLA\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">@ESETLA<\/a> &nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><strong>Linkedin:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/eset-latinoamerica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\/compay\/eset-latinoamerica<\/a> &nbsp;<br><strong>Instagram:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/esetla\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\/esetla<\/a> &nbsp;&nbsp;<br><strong>Facebook: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ESETLA\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\/ESETLA<\/a> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><strong>YouTube:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@esetla\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\/@esetla<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Acerca de ESET<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>ESET\u00ae proporciona seguridad digital de vanguardia para prevenir ataques antes de que ocurran. Al combinar el poder de la IA y la experiencia humana, ESET\u00ae se anticipa a las ciberamenazas conocidas y emergentes, asegurando empresas, infraestructuras cr\u00edticas e individuos. Ya sea protecci\u00f3n de endpoints, nube o dispositivos m\u00f3viles, sus soluciones y servicios nativos de IA y basados en la nube son altamente efectivos y f\u00e1ciles de usar. La tecnolog\u00eda de ESET incluye detecci\u00f3n y respuesta s\u00f3lidas, cifrado ultraseguro y autenticaci\u00f3n multifactor. Con defensa en tiempo real las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana y un s\u00f3lido soporte local, mantiene a los usuarios seguros y a las empresas funcionando sin interrupciones. Un panorama digital en constante evoluci\u00f3n exige un enfoque progresivo de la seguridad: ESET\u00ae est\u00e1 comprometido con una investigaci\u00f3n de clase mundial y una potente inteligencia sobre amenazas, respaldada por centros de I+D y una s\u00f3lida red global de socios. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visite <a href=\"https:\/\/www.eset.com\/latam\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.eset.com\/latam<\/a> o s\u00edganos en <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/eset-latinoamerica\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a>,<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ESETLA\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Facebook <\/a>y <a href=\"https:\/\/twitter.com\/ESETLA\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Twitter<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Copyright \u00a9 1992 \u2013 2025. Todos los derechos reservados. ESET y NOD32 son marcas registradas de ESET. 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